发货
发货时间与规则购买前：产品的发货时间请参考产品选购页面显示的预计发货时间；
已购买：产品的发货时间请参考订单状态页面显示的预计发货时间。
正常情况下，我们会在产品预计发货时间内发出，受不可抗力因素影响，可能会有延迟，请您以实际发货时间为准。
* 若同一个订单中包含多件商品，则发货时间取决于订单中预计发货时间最长的商品统一发出；为节省您的时间，如果您对到货时间有特殊需求，建议您分开下单或联系 DJI 技术支持获取协助。
配送及运费1. 订单会交由顺丰或京东运输。如您需要指定快递，请您在下单前联系 DJI 技术支持为您备注；
2. 下单时请准确填写收货人的真实姓名、送货地址及有效联系方式，以便于及时安排派送。如果您需要对订单信息进行修改，请提前联系 DJI 技术支持说明；
3. 请您在付款前仔细核对收货信息，如因个人疏忽填错收件地址，请及时联系 DJI 技术支持，我们会尽量为您联系快递协商处理。以下情况需特别留意：
1）如下单国家与收件国家不一致，则无法修改，请选择与收件国家一致的页面重新下单；
2）如订单发货后申请修改地址，无法保证修改成功，且因修改地址产生的费用和风险均需要您自行承担。
4. 由于收件人个人原因导致物流公司多次派送失败，如产生额外费用，则需要您自行承担；
5. 在订单发货后要求取消订单或拒收，由此产生的费用需要您承担，我们将会扣除相应费用后将剩余款项原路退回至您的账户；
6. 申请无理由退货服务时，商品退回的运费由您进行支付。
订单及物流查询
自动提醒订单发货后，您会收到一封包含运单号的通知邮件或短信（需在下单时勾选短信通知），点击邮件或短信内的链接即可跳转至快递公司官网查询订单物流详情。
验货与签收1. 为保障您的权益，建议您在收到包裹时，及时检查包裹的外包装，如果发现有破损、变形等情况，请不要拆开商品，当场拒收，并立即联系 DJI 技术支持；
2. 如您已签收或他人代为签收，建议您拍摄完整的开箱视频，按照包装清单确认是否收到所有物品。如开箱后发现商品缺少或已破损等情况，请务必在收货后 24 小时内联系 DJI 技术支持。